排隊叫號機就是為了解決勞累的排隊現象、創造人性化服務環境；創造舒適、公平、友好的等候環境而提供的服務終端。如今銀行，海關，稅務，自動排隊叫號機，醫院等單位人來人往經常出現排隊等候現象。排隊等候問題已經成為人們經常面臨的實際問題。根據安裝方式，排隊叫號機可分為壁掛式排隊機、臺式排隊機和立式排隊機。根據使用場合，可分為大廳排隊機、醫院排隊機、車輛排隊機等。

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